Im Januar 2022 hat die österreichische Datenschutzbehörde die Verwendung von Google Analytics als nicht GDPR-konform definiert. Es folgten zahlreiche weitere Europäische Länder, die diesem Urteil folgten und Google Analytics als nicht konform mit geltenden Bestimmungen setzten und somit als illegal einstufen.
Die französische CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), hat daraufhin eine Anleitung verfasst, wie die Verwendung von Google Analytics weiterhin legal durchgeführt werden könnte. Hier können Sie diese Anleitung finden: CNIL Anleitung.
Die Kurzfassung des obigen Beitrags ist, dass die Anonymisierung von IP-Adressen noch keinen ausreichenden Schutz nach den Definitionen der GDPR/DSGVO darstellt. Eine Verwendung von Google Analytics ist jedoch weiterhin möglich, die technische Umsetzung dürfte jedoch für den Grossteil von KMU zu komplex und aufwändig sein, um eine relevante Lösung darzustellen.
Hierzu müssen Anbieter von Webseiten nämlich sicherstellen, dass beim gesamten Traffic zwischen Besuch und Transfer der User Eigenschaften an Google:
• IP Adressen komplett entfernt werden
• Das Fingerprinting unmöglich gemacht wird
• Sämtliche Tracking Informationen wie UTM Daten entfernt werden
• User IDs entfernt wird
• Cross-Site oder andere Unique IDs entfernt werden
• Sowie grundsätzlich alle Möglichkeiten zur Identifizierung des Users entfernt wird.
Da alleine schon das entfernen von UTM Daten das exakte Kampagnentracking und Marketing einschneidend erschwert und auch die Conversion Optimierung von Google Ads zu Google Analytics wegfällt, dürften diese Punkte zwar theoretisch umsetzbar sein, aber auch dazu führen, dass für viele Firmen ein Mehrwert von Google Analytics nicht mehr gegeben ist.
Viel einfacher ist das Umsteigen auf einen Anbieter, der sowohl cookieless als auch lokal auf eigenen Servern verwendet werden kann. Und genau hier kommt Matomo ins Spiel.
Matomo ist ein Analytics Anbieter, der sich auf Nutzerrechte und Privacy fokussiert. So ist die Installation von Matomo nämlich nicht nur, wie bei Google, als Cloud Lösung möglich. Man kann Matomo auch auf den eigenen Servern installieren und somit die ganze Datenverwaltung ohne Sorge über Datentransfers in die USA lösen.
Das Beste an dieser Lösung: Als On-Premise (selbsthosted) Lösung ist Matomo komplett kostenlos nutzbar (Matomo Pricing). Gewisse Funktionen müssen dann als Jahresabo dazu gekauft werden, diese sind in unseren Augen jedoch für die meisten Firmen nicht zwingend notwendig und können ignoriert oder einzeln nach Bedarf dazugekauft werden.
Wird Matomo verwendet, kann gleichzeitig auch ein Matomo Tag Manager eingesetzt werden, der im Grossen und Ganzen das gleiche bietet wie der Google Tag Manager. Es können also Events für Conversions, Pixel sowie andere Custom Tracking HTMLs eingerichtet und auf der Seite getrackt werden.
Der grösste Vorteil liegt jedoch im Privacy-Fokus, den Matomo eingebaut hat. Das Tool kann relativ einfach ohne Einwilligung in den Cookie Banner verwendet werden, solange die richtigen Umstände dafür gegeben werden. Matomo erklärt diese transparent hier:
Wie man Matomo ohne Cookie Consent nutzt.
Dabei wird Matomo so konfiguriert, dass kein Cookie gesetzt wird, IP Adressen anonymisiert werden und auf Unique ID oder Customer IDs in URLs verzichtet wird. Auch auf das Cross Domain Tracking muss verzichtet werden.
Diese Punkte dürften für die meisten Firmen jedoch problemlos umsetzbar sein und somit zu einer Steigerung des Analysevolumens führen, wenn die Einschränkungen durch Cookie Consent davor drastisch waren.
In der Privacy Policy sollte Matomo dennoch erwähnt werden und auch eine Option zum Opt-Out bei Matomo sollte angeboten werden, damit User die Option haben auch dieser zu widersprechen.
Matomo stellt eine hervorragende Möglichkeit für EU-Firmen dar, Daten, die dank verlorenem Cookie Consent nicht mehr getrackt werden, wieder zu erhalten und die Performance der eigenen Seite weiter auszuwerten.
Dank einem Plugin Shop und zusätzlichen Features kann Matomo auf die gleichen Funktionalitäten wie Google Analytics erweitert werden oder sogar Features einbauen, die Google Analytics sonst nicht anbietet.
Wenn Sie an der Umsetzung von Matomo für Ihr Unternehmen interessiert sind, stehen wir Ihnen gerne bei der Beratung und Installation des Tools zur Verfügung.
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